Hjem-

FAQ

Vanlige spørsmål fra våre kunder

 

Spørsmål: Hvilke materialer er badekarene dine laget av?

A: Våre badekar er laget av høykvalitets, holdbare materialer som PVC, TPU og sammensatt plast, valgt basert på styrke, fleksibilitet og vanntett ytelse.

Spørsmål: Kan jeg tilpasse størrelsen, fargen eller logoen til badekaret?

A: Ja. Vi tilbyr full OEM -tjenester inkludert størrelse, farge, merkevarebygging/logo og tilpasning av emballasjen for å samsvare med markedets behov.

Spørsmål: Tilbyr du installasjonsinstruksjoner eller manualer?

A: Ja. Hvert badekar kommer med en brukerhåndbok og installasjonsveiledning; Vi gir også digitale instruksjoner og videoer på forespørsel.

Spørsmål: Hva er garantiperioden for badekarene dine?

A: Vi tilbyr 12-måneders garanti som dekker produksjonsfeil under normale bruksforhold.

Spørsmål: Hvilken støtte etter salg gir du?

A: Vi tilbyr reservedeler, teknisk support og rask responsstjeneste for eventuelle produktproblemer i garantiperioden.

Spørsmål: Kan du hjelpe deg med produktsertifisering for markedet vårt?

A: Ja. Vi kan tilby materielle rapporter og hjelpe til med å skaffe deg sertifiseringer som CE, ROHS eller SGS i henhold til ditt lands krav.

Spørsmål: Hvilken emballasje bruker du til eksportforsendelser?

A: Alle produktene er pakket i eksportkartonger med beskyttelseslag; OEM -emballasje med tilpasset utskrift eller merking er også tilgjengelig.

Spørsmål: Tilbyr du prøver for testing?

A: Ja. Eksempelenheter er tilgjengelige for evaluering, og prøvekostnader kan refunderes med bulkordre.

Spørsmål: Kan jeg blande forskjellige modeller eller farger i en rekkefølge?

A: Ja. Vi støtter blandede modell-/fargebestillinger så lenge den totale mengden oppfyller MOQ.

Spørsmål: Hva er din policy for mangelfulle eller skadede gjenstander?

A: Vi vil tilby utskiftninger eller gi kreditt for eventuelle produksjonsfeil eller skader forårsaket under forsendelse, støttet av foto- eller videosikker.

Spørsmål: Kan du gi markedsføringsstøtte eller produktkataloger?

A: Ja. Vi tilbyr produktkataloger, bilder og grunnleggende markedsføringsmateriell for å hjelpe din lokale markedsføring og distribusjon.